2010年10月25日 星期一

危機管理:如何補破網

研究中經常碰到問題,有些是不良的研究設計或問卷設計所造成。

最佳的危機管理理論是:最好避免危機(問題)的產生,也就是盡量設計好研究(問卷)在開始執行研究。

可是 it's almost mission impossible. 研究(問卷)設計自覺(或團隊覺得)差不多,也就要擊鼓開始了。否則也不知道要等到何時,研究(問卷)設計才能「完美」。

那之後還是碰到問題,怎麼辦,如何危機管理!?

1.如果可以,就更改研究(問卷)設計,早改比晚改比較好
2.如果不可以(如:將破壞研究設計(或資料收集)的一致性),那就很痛苦了,可能只有事後檢討,或下一個研究再改了。

做研究如此危機管理,做人與做事的原則一般,不是嗎!?

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